The High-Tech Gründerfonds is a public-private venture capital investment firm based in Bonn, Germany. High-Tech Gründerfonds is an early-stage seed investor, focused on high potential high-tech start-ups.

HTGF

Germany

Bonn

High-Tech Gründerfonds

Einleitung
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Diese Position bietet Dir ein breites Aufgabenspektrum vom Support über das&nbsp;Clientmanagement bis hin zur Mitarbeit in IT-Projekten.
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Die Aufgaben
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 <li>Organisation von Supportanfragen&nbsp;</li>
 <li>Analyse und Behebung gemeldeter Incidents bzw. Problems</li>
 <li>Installation und Konfiguration von Endgeräten&nbsp;</li>
 <li>Mitarbeiter On-/Off-Boarding</li>
 <li>Zusammenarbeit mit Dienstleistern&nbsp;</li>
 <li>Überwachung von IT-Serviceprozessen und deren Qualitätssicherung</li>
 <li>Schulung der IT-Endanwender und Hilfestellungen zur Nutzung der IT-Infrastruktur</li>
 <li>Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation von IT-Prozessen</li>
</ul>
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Qualifikationen
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 <li>IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Erfahrung aus dem IT-Support&nbsp;</li>
 <li>Fachwissen aus den Bereichen Microsoft Windows und M365-Anwendungen</li>
 <li>Fähigkeit schriftlich und mündlich klar und zielgruppenadäquat zu kommunizieren</li>
 <li>Hohe Service- und Kundenorientierung&nbsp;</li>
 <li>Sehr gute Deutsch- (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B1)</li>
 <li>ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil&nbsp;</li>
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Worauf Du Dich freuen kannst
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 <li>Remote, Hybrid, Präsenz - die Mischung macht`s. Neben gemeinsamen regelmäßigen Office-Tagen arbeiten wir zeitlich und örtlich flexibel&nbsp;</li>
 <li>30 Tage Urlaub, zzgl. Weihnachten, Neujahr, Rosenmontag und Sonderurlaub &nbsp;</li>
 <li>Weitere Angebote und Möglichkeiten wie z.B.: Corporate Fitness, Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, Jobticket, Coachings und Weiterbildungen</li>
 <li>Du wirst Teil eines erfahrenen Teams und eines riesigen Netzwerks. Mit über 700 Beteiligungen und über 160 Exits und IPOs sind wir ein wesentlicher Player im europäischen Seed-Investment-Bereich</li>
</ul>

Unfortunately, this job is not available anymore.

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