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Deine Aufgaben

Das Team bietet einen erstklassigen Service, um unseren KMU-Händlern zum Erfolg zu verhelfen. Dies wird in direkter Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie durch den Aufbau dauerhafter Beziehungen und der intensiven Zusammenarbeit mit wichtigen Partnern erreicht.

• Aktive Kunden- und Partnerpflege mit Angebot von Schulungen und Austausch von Best Practices 
• Unterstützung des Onboarding-Prozesses von KMU-Neukunden 
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Vertrieb und Technik, um das Geschäft eines Kunden mit digitalem Belegmanagement erfolgreich zu machen 
• Entwicklung von Kundenerfolgsplänen mit wichtigen POS-Partnern und Multiplikatoren, um Anreize, Wachstumschancen und Optimierungsmöglichkeiten zu erarbeiten 
• Entwicklung und Durchführung von vierteljährlichen Business-Meetings mit internen Stakeholdern 
• Aktives und fortlaufendes Beziehungsmanagement  
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, wie beispielsweise Produkt und technischer Support zur Verbesserung der Händlererfahrung 
• Durchführen und Verwalten von Co-Marketing-Kampagnen

Das bringst du mit

• Erfahrung im Bereich Kundenerfolg oder Kundenbetreuung mit (komplexen) Unternehmenslösungen im Softwarebereich 
• Erfahrung im Zahlungsverkehr oder POS-Services von Vorteil 
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Betreuung mehrerer Kunden, der Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten und der Übererfüllung neuer Geschäftsziele von Vorteil 
• Nachgewiesene beratende Vertriebsfähigkeiten  
• Erfolg in einem Start-up-Unternehmen und/oder in einer Vertriebsfunktion ist von Vorteil 
• Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Software-Produkten 
• Fließend in Deutsch und Englisch

Wir bieten dir

• Eine Stelle in einem äußerst spannenden, neuen Umfeld mit vielen Veränderungen und Innovationen und der Möglichkeit, den Marktansatz von anybill aktiv zu gestalten 
• Du hast die Möglichkeit, dein Feedback und Verbesserungsvorschläge aktiv einzubringen und viel Verantwortung zu übernehmen. 
• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und unterschiedliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten. 
• Du bist nicht nur ein wichtiges Mitglied eines aufstrebenden und schnell wachsenden Start-ups, sondern auch Teil eines hochmotivierten Teams.