General
IntermediateFulltime
Languages
German - Native
Skills
Date reconciliationCustomer ServiceProblem ManagementResilience

Description

Du bist ein wahrer Termin-Jongleur? Werde unser Disponenten-Held


Deine Aufgaben

  • Du bist unser Einsatzplaner und zuständig für die Abstimmung und Koordination von Kundenterminen mit dem technischen Service
  • An unserer Hotline bist du erster Ansprechpartner für allgemeine Anfragen und Vermittler für technische Probleme unserer Kunden
  • Intern bist du unsere Schnittstelle und sorgst stets für neuen Input und verbesserte Prozessabläufe
  • Du erstellst Kostenvoranschläge und dokumentierst die Vorgänge in Salesforce


Dein Profil

  • Du hast eine Berufsausbildung im technischen Bereich vorzugsweise Medizintechniker/-in, Elektriker/in, Elektroniker/in oder eine vergleichbare technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Dental-Branche sammeln können
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bereits in Call Centern oder auch im Telesales gearbeitet
  • Du bist ein Kommunikationstalent und im Kundenkontakt verständnisvoll, souverän und setzt dich proaktiv ein
  • Du bist ein hervorragender Terminplaner und arbeitest strukturiert und organisiert


Das bieten wir 

  • Bei uns kannst du wirklich etwas bewegen! Deine guten Ideen werden gehört und zeitnah in die Tat umgesetzt
  • Lernen ist Bestandteil unserer Firmenphilosophie! Unsere Coachings und externe Schulungen machen dich zu einem der Besten deines Faches
  • Arbeiten auf Augenhöhe: wir pflegen einen lockeren aber respektvollen Umgang mit den Kollegen und Gründern. Die Arbeitsatmosphäre ist einmalig gut
  • Come as you are! Bei uns kommst du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem du dich wohlfühlst
  • Getränke von Kaffee über Softdrinks und Obst – bei uns bist du bestens versorgt und das natürlich kostenlos
  • Einmal im Monat gibt es bei uns ein Teamevent (vom Heldenfrühstück bis Paintball)